Wenn das Veröffentlichen fehlschlägt, zeigt EverWeb eine Fehlermeldung mit der Schaltfläche In Zwischenablage kopieren an. Klicken Sie darauf und bewahren Sie den Text auf. Wenn Sie uns kontaktieren, fügen Sie den gesamten Text ein: Ein Bildschirmfoto zeigt nicht alles, was wir brauchen.
Ist es einer dieser Fehler?
| Sie sehen | Weiter zu |
|---|---|
| Fehler 28, Operation timeout, „may have been blocked“ | Fehler 28 |
| Protokollfehler beim Veröffentlichen auf EverWeb Hosting | Protokollfehler: EverWeb Hosting |
| Protokollfehler beim Veröffentlichen auf einem anderen Host | Protokollfehler: FTP |
| Ihr Plan ist abgelaufen, oder die Version liegt nicht innerhalb Ihres Upgrade-Zeitraums | Welche Version kann ich verwenden? |
| Ihr Hosting-Speicherplatz ist voll | Kontaktieren Sie uns, dann prüfen wir, was Ihren Speicherplatz belegt, oder führen Sie ein Upgrade Ihres Plans durch |
| Sie werden immer wieder aufgefordert, sich anzumelden | Melden Sie sich ab und wieder an, auf dem Mac unter EverWeb > Einstellungen oder unter Windows unter Bearbeiten > Optionen > Konto |
Andernfalls probieren Sie Folgendes der Reihe nach
Versuchen Sie nach jedem Schritt erneut zu veröffentlichen.
- Heben Sie eine eventuelle Sperre Ihrer Verbindung auf. Melden Sie sich auf diesem Computer in Ihrem Kundenbereich an.
- Schalten Sie alles aus, was Ihre Verbindung umleitet. Das betrifft jedes VPN (NordVPN, ExpressVPN, Surfshark) und auf dem Mac iCloud Private Relay (so geht's). Wiederholen Sie dann Schritt 1.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk, zum Beispiel dem Hotspot Ihres Handys. Hotels, Cafés und Büros blockieren das Veröffentlichen oft.
- Prüfen Sie Passive Veröffentlichungsverbindungen verwenden. Gehen Sie auf dem Mac zu EverWeb > Einstellungen oder unter Windows zu Bearbeiten > Optionen > Veröffentlichen. Lassen Sie diese Option normalerweise eingeschaltet. Wenn sie ausgeschaltet ist, schalten Sie sie ein. Wenn sie eingeschaltet ist und Schritt 5 nicht hilft, versuchen Sie es ohne sie.
- Setzen Sie Maximale Anzahl der Verbindungen auf 1 (im selben Tab), warten Sie 15 bis 20 Minuten und veröffentlichen Sie dann.
- Schalten Sie Sicheres Veröffentlichen verwenden aus (im Tab Konto). Schalten Sie es wieder ein, wenn Sie in einem Netzwerk sind, das es zulässt.
- Prüfen Sie Ihre Firewall oder Sicherheits-App. Little Snitch, Norton und unter Windows der Windows Defender können das Veröffentlichen blockieren. Lassen Sie EverWeb zu oder pausieren Sie die App kurz.
- Lassen Sie EverWeb im Vordergrund, während es veröffentlicht, wenn Ihre Verbindung langsam ist.
Veröffentlichen auf einem anderen Webhost
Prüfen Sie außerdem Folgendes unter Datei > Veröffentlichungseinstellungen bearbeiten:
- Benutzername und Passwort sind Ihre FTP-Zugangsdaten. Diese unterscheiden sich oft von den Zugangsdaten für die Website Ihres Hosts.
- Verzeichnis/Pfad ist korrekt. Oft ist das
public_html, aber fragen Sie Ihren Host. Es ist nicht Ihre Website-Adresse. - Protokoll und Port passen zu dem, was Ihr Host unterstützt. Meist Port 21 für FTP und FTP with SSL/TLS (FTP mit SSL/TLS) und 22 für FTP with SSH (FTP mit SSH).
- Klicken Sie auf Testverbindung.
Probieren Sie dieselben Zugangsdaten in einer kostenlosen FTP-App wie Cyberduck aus. Wenn das ebenfalls fehlschlägt, kann der Host Ihnen helfen.
Führen Sie die Diagnose aus
Gehen Sie in EverWeb 4.5 oder neuer zu Hilfe > Veröffentlichungs-Verbindungsdiagnose. Sie testet Ihre Verbindung und erstellt einen Bericht.
Kontaktieren Sie uns
Senden Sie uns den vollständigen Fehlertext, den Diagnosebericht und ein Bildschirmfoto des ganzen Bildschirms von Datei > Veröffentlichungseinstellungen bearbeiten. Teilen Sie uns mit, welche Schritte Sie ausprobiert haben.