Ogni account email ha una quota: lo spazio massimo che possono occupare le sue email e i relativi allegati. Quando un account è pieno, chi ti scrive riceve un messaggio di ritorno che avvisa che la casella è piena, e la sua email non viene consegnata.
Per evitarlo:
- Elimina le email che non ti servono più, soprattutto i messaggi con allegati di grandi dimensioni, e svuota le cartelle Cestino e Inviati. Se la tua app di posta usa IMAP, quando elimini un messaggio lì viene eliminato anche dal server.
- Conserva le email più vecchie sul tuo computer. In Apple Mail o Outlook, sposta i messaggi più vecchi in una cartella sul tuo computer (in Apple Mail, una casella sotto Sul mio Mac). In questo modo vengono tolti dal server.
- Assegna all'account una quota più grande:
- Accedi alla tua area clienti.
- Vai su Servizi > I miei servizi.
- Accanto al tuo piano EverWeb + Hosting, fai clic sulla freccia accanto al pulsante con la chiave inglese e scegli Email Accounts (Account email).
- Fai clic su Change Quota (Modifica quota) per l'account email e inserisci una dimensione maggiore.
I tuoi account email e il tuo sito web condividono lo spazio su disco del tuo piano, quindi una quota più grande ne usa di più. Se ti serve più spazio in totale, contattaci e ti aiuteremo a passare a un piano più grande.