Elk e-mailaccount heeft een quotum: de maximale ruimte die de e-mails en bijlagen ervan mogen innemen. Is een account vol, dan krijgen mensen die u e-mailen een bericht terug dat de mailbox vol is, en wordt hun e-mail niet afgeleverd.
Zo voorkomt u dit:
- Verwijder e-mail die u niet meer nodig heeft, vooral berichten met grote bijlagen, en leeg de mappen Prullenmand en Verzonden. Gebruikt uw e-mailprogramma IMAP, dan wordt een bericht dat u daar verwijdert ook van de server verwijderd.
- Bewaar oudere e-mail op uw computer. Verplaats in Apple Mail of Outlook oudere berichten naar een map op uw computer (in Apple Mail een mailbox onder Op mijn Mac). Daarmee staan ze niet meer op de server.
- Geef het account een groter quotum:
- Log in op uw klantenpaneel.
- Ga naar Diensten > Mijn services.
- Klik naast uw EverWeb + Hosting-abonnement op het pijltje naast de knop met de moersleutel en kies Email Accounts (e-mailaccounts).
- Klik bij het e-mailaccount op Change Quota (quotum wijzigen) en vul een grotere grootte in.
Uw e-mailaccounts en uw website delen de schijfruimte van uw abonnement, dus een groter quotum gebruikt daar meer van. Heeft u in totaal meer ruimte nodig, neem dan contact met ons op en we helpen u over te stappen naar een groter abonnement.