EverWeb gebruikt geen registratienummers. De gratis proefversie wordt de volledige versie zodra u zich in de app aanmeldt bij uw EverWeb-account, en daarna meldt EverWeb u elke keer dat het opent vanzelf aan, zolang het uw opgeslagen wachtwoord heeft en er een internetverbinding is. Opent EverWeb als proefversie, of meldt het "U dient zich aan te melden met uw EverWeb account om uw site te kunnen publiceren.", dan kon het u niet aanmelden. Uw werk is veilig: de proefversie en de volledige versie zijn dezelfde app.
Aanmelden en aangemeld blijven
- Open de accountinstellingen: EverWeb > Instellingen op een Mac, of Wijzig > Opties op Windows, en dan het tabblad Account.
- Typ bij E-mail het e-mailadres van uw EverWeb-account en bij Wachtwoord het wachtwoord van uw EverWeb-account. Dit is niet het wachtwoord van uw e-mail. Zie Welk wachtwoord is welk?
- Vink Wachtwoord opslaan aan. Zo wordt uw wachtwoord bewaard en kan EverWeb zich de volgende keer zelf aanmelden.
- Klik op Aanmelden.
Het is gelukt wanneer de knop verandert in Afmelden en uw licentie eronder staat.
Waarom het steeds gebeurt
| Wat er gebeurde | Wat u kunt doen |
|---|---|
| U hebt ooit op Afmelden geklikt | EverWeb meldt zich dan niet meer vanzelf aan. Meld u één keer aan met de stappen hierboven, dan doet het dat weer. |
| Uw wachtwoord is niet opgeslagen | Wachtwoord opslaan stond uit. Vink het aan en meld u opnieuw aan. |
| U hebt uw EverWeb-wachtwoord gewijzigd | EverWeb heeft nog het oude. Klik op Afmelden, typ het nieuwe wachtwoord, vink Wachtwoord opslaan aan en klik op Aanmelden. |
| Er was geen internet toen EverWeb opende | Het kan uw account dan niet controleren. Maak verbinding, stop EverWeb en open het opnieuw, of meld u aan op het tabblad Account. |
| Uw verbinding wordt geblokkeerd | Zet een eventuele VPN uit, en op een Mac ook iCloud Private Relay. Host u bij ons, dan heft u een blokkade op door u op deze computer aan te melden bij uw EverWeb-accountpagina (het Klantenpaneel). Zie Mijn IP-adres is geblokkeerd: e-mail, publiceren of mijn site maakt geen verbinding. |
| U ziet "No active EverWeb licenses could be found" (er zijn geen actieve EverWeb-licenties gevonden) of "U heeft geen actieve accounts" | Misschien hebt u zich aangemeld met een ander e-mailadres dan het adres waarop uw licentie staat. Zie het onderdeel Verkeerd account of twee accounts in Ik kan niet inloggen op mijn EverWeb-account. |
| Uw wachtwoord wordt geweigerd | Gebruik de link Wachtw. vergeten op het tabblad Account en meld u daarna aan met het nieuwe wachtwoord. Zie Ik kan niet inloggen op mijn EverWeb-account. |
Als de melding over uw abonnement gaat
Meldt EverWeb dat uw Updates & Support-abonnement is verlopen, dan is dat geen proefmodus. Uw licentie is niet verlopen: de versie die u hebt geïnstalleerd, is nieuwer dan uw abonnement dekt. Zie EverWeb laat me niet publiceren en zegt dat mijn abonnement is verlopen.
Vraagt het nog steeds elke keer?
Neem contact met ons op en vertel ons met welk e-mailadres u zich aanmeldt, of u een Mac of Windows gebruikt en welke versie van EverWeb u hebt (die staat onder de titel Welkom bij EverWeb), en stuur een schermafbeelding van het tabblad Account waarop het wachtwoord verborgen is. Stuur ons alstublieft niet uw wachtwoord.