Questo errore significa che EverWeb ha effettuato l'accesso al server del tuo provider di hosting, ma il server non gli ha permesso di aprire o creare una cartella di cui ha bisogno. Di solito il nome della cartella nelle impostazioni è sbagliato, il tuo accesso FTP non ha il permesso di scrivere lì, oppure il tuo spazio di hosting è pieno.
Cosa potresti vedere
- Can't change directory to (impossibile passare alla directory) seguito dal nome di una cartella, nelle versioni meno recenti di EverWeb.
- Error: 9 Permission was denied to change the remote FTP directory (permesso negato per cambiare la directory FTP remota), nelle versioni più recenti.
Come risolvere
- Controlla Directory/Percorso. Vai in File > Modificare le impostazioni di pubblicazione e assicurati che Directory/Percorso sia esattamente quello che ti ha fornito il tuo provider di hosting. Vedi Errore 78: Can't find directory path (impossibile trovare la directory o il percorso).
- Controlla Sottodirectory. Lasciala vuota per pubblicare all'indirizzo principale del tuo sito web. Se la usi per un secondo sito web o per una copia di prova, inserisci un semplice nome di cartella senza punti, come
test. - Esegui la diagnostica. In EverWeb 4.5 o versioni successive, vai in Aiuto > Diagnostica connessione pubblicazione e fai clic su Run Tests (esegui i test). Il report indica se EverWeb è riuscito ad aprire la tua cartella di pubblicazione.
- Chiedi al tuo provider di hosting. Puoi inviargli questo messaggio:
EverWeb accede al mio account FTP ma non riesce ad aprire o creare cartelle in [il tuo Directory/Percorso]. Potete controllare che il mio utente FTP abbia il permesso di scrivere lì e che il mio account abbia ancora spazio su disco disponibile?
- Se il tuo provider ti dice che è tutto a posto, chiedigli di rimuovere i file del tuo sito web da quella cartella, così EverWeb può pubblicare in una cartella vuota. Poi vai in File > Pubblica l'intero sito.
Prima del passaggio 5: il tuo sito web resta offline dal momento in cui i file vengono rimossi fino al termine della pubblicazione. Assicurati di avere il file del progetto (la copia modificabile del tuo sito web, salvata sul tuo computer) e il tempo per pubblicare subito. Se la cartella contiene anche file non creati con EverWeb, come un blog o un negozio, chiedi al tuo provider di conservarli.
Ancora problemi?
Contattaci con il testo completo dell'errore (fai clic su Copia negli Appunti), il report della diagnostica e uno screenshot a schermo intero di File > Modificare le impostazioni di pubblicazione con la password nascosta.