Deze fout betekent dat EverWeb zich heeft aangemeld op de server van uw webhost, maar dat de server EverWeb geen map liet openen of aanmaken die het nodig heeft. Meestal is de mapnaam in uw instellingen verkeerd, mag uw FTP-login daar niet schrijven, of is uw hostingruimte vol.
Wat u kunt zien
- Can't change directory to (kan niet naar de map gaan) gevolgd door een mapnaam, in oudere versies van EverWeb.
- Error: 9 Permission was denied to change the remote FTP directory (geen toestemming om naar de externe FTP-map te gaan), in nieuwere versies.
Zo lost u het op
- Controleer Map/Pad. Ga naar File > Bewerk publicatie instellingen (menu Archief) en controleer of Map/Pad precies is wat uw host u heeft gegeven. Zie Fout 78: Can't find directory path (de map/het pad kan niet worden gevonden).
- Controleer Submap. Laat dit leeg om naar uw hoofdwebsiteadres te publiceren. Gebruikt u het voor een tweede website of een testkopie, vul dan een gewone mapnaam zonder punten in, zoals
test. - Voer de diagnose uit. Ga in EverWeb 4.5 of hoger naar Help > Verbindingsdiagnose voor publiceren en klik op Run Tests (tests uitvoeren). Het rapport vertelt of EverWeb uw publicatiemap kon openen.
- Vraag het aan uw host. U kunt hun deze tekst sturen:
EverWeb meldt zich aan op mijn FTP-account, maar kan geen mappen openen of aanmaken in [uw Map/Pad]. Kunt u controleren of mijn FTP-gebruiker daar mag schrijven, en of mijn account nog schijfruimte over heeft?
- Zegt uw host dat dat allemaal in orde is, vraag dan of ze de bestanden van uw website uit die map verwijderen, zodat EverWeb in een lege map kan publiceren. Ga daarna naar File > Publiceer hele site.
Voor stap 5: uw website is offline vanaf het moment dat de bestanden zijn verwijderd tot het publiceren klaar is. Zorg dat u uw projectbestand hebt (de bewerkbare versie van uw website, opgeslagen op uw computer) en dat u tijd hebt om meteen te publiceren. Staan er in de map ook bestanden die niet in EverWeb zijn gemaakt, zoals een blog of een webwinkel, vraag uw host dan om die te bewaren.
Komt u er nog niet uit?
Neem contact met ons op met de volledige tekst van de foutmelding (klik op Kopieer naar klembord), het diagnoserapport en een schermafbeelding van het hele scherm van File > Bewerk publicatie instellingen, met uw wachtwoord verborgen.