Tienes contraseñas distintas. Este artículo trata de la de tu dirección de correo electrónico (por ejemplo [email protected]).
- ¿Has olvidado la contraseña de tu Área del Cliente / cuenta de EverWeb? Restablécela aquí.
- ¿Has olvidado la contraseña de tu correo electrónico? Sigue los pasos que verás a continuación. No podemos mostrarte la contraseña actual, pero puedes establecer una nueva.
Cambia la contraseña de tu correo
- Inicia sesión en tu Área del Cliente.
- Ve a Servicios > Mis Servicios y haz clic en tu plan de alojamiento activo.
- Desplázate hasta Email Accounts (cuentas de correo electrónico).
- Haz clic en el icono del candado junto a la dirección.
- Introduce una nueva contraseña de al menos 8 caracteres, o pulsa Generate (generar) y guarda el resultado en un lugar seguro. Haz clic en Save (guardar).
Actualiza todos tus dispositivos enseguida
Tus teléfonos y ordenadores siguen teniendo la contraseña antigua, y los intentos fallidos repetidos pueden bloquear tu dirección IP.
Apple Mail: ve a Mail > Ajustes > Cuentas, selecciona la cuenta y después Server Settings (ajustes del servidor), y escribe la nueva contraseña tanto en Incoming (entrante) como en Outgoing (saliente).
iPhone o iPad: ve a Ajustes > Apps > Mail > Cuentas de correo, selecciona la cuenta y después Account Settings (ajustes de la cuenta), y actualiza la contraseña del correo entrante y del saliente.
Otras aplicaciones: consulta Ajustes de correo electrónico.
¿Te han dicho que tu cuenta estaba enviando spam?
Elige una contraseña nueva que no hayas usado en ningún otro sitio y avisa al soporte para que podamos volver a activar el envío.