La password FTP che hai dipende da dove è ospitato il tuo sito web. EverWeb + Hosting non ha alcuna password FTP. Pubblichi accedendo al tuo account EverWeb. Solo i piani Worry Free Web Hosting e l'hosting di altre aziende ne usano una.
| Il tuo hosting | C'è una password FTP? | Cosa fare |
|---|---|---|
| EverWeb + Hosting | No | Reimposta la password del tuo account EverWeb se non riesci ad accedere (vedi sotto) |
| Worry Free Web Hosting | Sì | Cambiala nell'Area Clienti (vedi sotto) |
| Hosting di un'altra azienda | Sì, fornita da quell'azienda | Chiedi a quell'azienda. Noi non possiamo vederla né reimpostarla. |
EverWeb + Hosting: non ti serve una password FTP
In File > Modificare le impostazioni di pubblicazione, Pubblica su deve essere impostato su EverWeb. EverWeb pubblica dopo che hai effettuato l'accesso, su Mac da EverWeb > Impostazioni > Account o su Windows da Modifica > Opzioni > Account. Usa l'indirizzo email del tuo account e la password del tuo account EverWeb.
Se l'accesso non riesce, reimposta la password del tuo account EverWeb nella pagina di reimpostazione della password, oppure fai clic su Ho dimenticato la password in quella finestra. Vedi Non riesco ad accedere al mio account EverWeb.
Worry Free Web Hosting: cambia la tua password FTP
- Accedi alla tua Area Clienti.
- Vai su Servizi > I miei servizi e fai clic sul tuo piano Worry Free Web Hosting.
- A sinistra, sotto Azioni, fai clic su Change Password (cambia password).
- Inserisci una nuova password lunga, che mescoli lettere, numeri e simboli e che non usi da nessun'altra parte. Salvala.
Se hai creato altri account FTP, cambia le loro password nella stessa pagina sotto FTP Accounts (account FTP): fai clic su Change Password accanto all'account.
La password dell'Area Clienti e le password delle email non cambiano.
Dopo averla cambiata
Aggiorna la password ovunque l'hai salvata, per esempio nella tua app FTP o in altri software per siti web. Se pubblichi con EverWeb impostato su Server FTP:
- Vai su File > Modificare le impostazioni di pubblicazione e digita la nuova password.
- Fai clic su Connessione di prova. Dovresti vedere "Your FTP details appear to be correct" (i tuoi dati FTP sembrano corretti).
Se su Mac EverWeb torna alla vecchia password, quella vecchia è salvata nel tuo Portachiavi. Quale password è quale? spiega come risolvere.
Se hai inviato la tua password FTP a qualcuno via email, anche a noi per ricevere aiuto, cambiala dopo.