Quando EverWeb mostra Connesso e poi non invia nulla, o si ferma a metà su un file diverso ogni volta, di solito qualcosa sulla tua connessione Internet blocca o interrompe il trasferimento. Succede spesso con il Wi-Fi di hotel e bar, le reti pubbliche, i firewall aziendali, le VPN e alcune app di sicurezza. Il tuo sito web e il tuo progetto non hanno problemi.
Prova questi passaggi nell'ordine
Pubblica di nuovo dopo ogni passaggio. Le impostazioni di pubblicazione si trovano in EverWeb > Impostazioni su Mac, oppure in Modifica > Opzioni su Windows.
- Cambia Usa connessioni di pubblicazione passive. Nella scheda Pubblicazione, imposta l'opzione al contrario. Attiva è l'impostazione normale, quindi se questo non aiuta, riattivala.
- Prova senza connessione sicura. Alcune reti interrompono le connessioni sicure.
- EverWeb + Hosting: nella scheda Account, disattiva Utilizza pubblicazione sicura.
- Un altro provider di hosting: in File > Modificare le impostazioni di pubblicazione, imposta Protocollo su FTP, se il tuo provider consente l'FTP semplice.
- Se ora pubblica, la tua rete blocca le connessioni sicure. Riattiva l'impostazione appena sei su una rete che lo consente, perché l'FTP semplice non protegge la tua password.
- Imposta N. massimo connessioni su 1 nella scheda Pubblicazione. Aspetta da 15 a 20 minuti, poi pubblica. È più lento ma più stabile.
- Disattiva tutto ciò che reindirizza la tua connessione, come una VPN, e su Mac iCloud Private Relay. Se il tuo hosting è con noi, accedi alla pagina del tuo account EverWeb (l'Area Clienti) da questo computer per rimuovere eventuali blocchi sulla tua connessione.
- Prova un'altra rete, come l'hotspot del tuo telefono. Se lì pubblica, la prima rete blocca la pubblicazione.
- Controlla il firewall o l'app di sicurezza. App come Little Snitch e Norton, e Windows Defender su Windows, possono bloccare la pubblicazione. Consenti EverWeb, oppure metti in pausa l'app mentre pubblichi.
- Se si ferma a metà di un sito web grande, fai clic su Continua a pubblicare quando EverWeb te lo chiede, non su Annulla. Ogni tentativo invia solo i file che non sono arrivati. Usa una connessione stabile e tieni il computer attivo finché non finisce. Vedi La pubblicazione di un sito web di grandi dimensioni va in timeout o si interrompe quando il computer è inattivo.
Ancora bloccato?
Vai su Aiuto > Diagnostica connessione pubblicazione... e fai clic su Run Tests (esegui test). Poi contattaci inviando:
- Il testo completo dell'errore, se c'è (fai clic su Copia negli Appunti)
- Il rapporto della diagnostica
- Quali passaggi hai provato, e che tipo di connessione stai usando (Wi-Fi di casa, ufficio, hotel, hotspot)
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