Spam lässt sich nicht vollständig verhindern, aber Sie können ihn stark reduzieren. Unsere Mailserver filtern bereits einen großen Teil heraus, bevor er Sie erreicht. Mit den folgenden Schritten lernt der Filter dazu, und Spammer finden Ihre Adresse schwerer.
Den Spamfilter trainieren
- Loggen Sie sich im Webmail unter yourdomain.com/webmail ein, mit Ihrer eigenen Domain. Siehe Wie kann ich meine E-Mails online abrufen?
- Wählen Sie eine unerwünschte Nachricht aus und klicken Sie auf Spam. Tun Sie das jedes Mal. So lernt der Spamfilter, was Sie nicht möchten.
- Für einen Absender, der immer wieder durchkommt, richten Sie in den Einstellungen des Webmails einen Filter ein, der seine E-Mails automatisch verschiebt oder löscht.
Mail-Apps wie Apple Mail und Outlook haben ihre eigene Schaltfläche für unerwünschte E-Mails (Junk). Damit wird der Filter der App auf diesem Gerät trainiert. Wenn Sie zusätzlich die Schaltfläche Spam im Webmail verwenden, hilft das auf allen Geräten.
Antworten Sie nicht auf Spam und klicken Sie nicht auf die Links darin. Eine Antwort verrät dem Absender, dass Ihre Adresse echt ist.
Machen Sie Ihre Adresse schwerer auffindbar
Zeigen Sie Ihre Adresse auf Ihrer Website nicht als reinen Text. Spammer verwenden Programme, die E-Mail-Adressen von Webseiten sammeln. Ein E-Mail-Link auf Ihrer Website kann auf dieselbe Weise gesammelt werden. Ein Kontaktformular hält Ihre Adresse von der Seite fern.
Schützen Sie auch Ihr Kontaktformular. Wenn Spam über das Kontaktformular Ihrer Website kommt, schalten Sie dessen Spamschutz ein. Siehe Wie kann ich den SPAM-Schutz für meine Kontaktformulare aktivieren?
Prüfen Sie die öffentlichen Daten Ihrer Domain. Öffentliche Abfragen Ihrer Domain können je nach Domain Ihre E-Mail-Adresse anzeigen. Bei Domains, die bei uns registriert sind, ersetzt der Identitätsschutz (ID Protection) Ihre Daten durch Weiterleitungsdaten. Siehe Was ist der Identitätsschutz (ID Protection) für Domains, und brauche ich ihn?
Verwenden Sie für öffentliche Einträge eine separate Adresse. Geben Sie eine zweite Adresse, etwa [email protected], für Verzeichnisse, Anmeldungen und Ihre Website an, und behalten Sie Ihre Hauptadresse für Menschen, die Sie kennen. Jeder Plan enthält eine bestimmte Anzahl an E-Mail-Adressen. Siehe E-Mail-Adresse mit Ihrer eigenen Domain erstellen (EverWeb + Hosting)
Spam, der scheinbar von Ihnen stammt
Spam, der scheinbar von Ihrer eigenen Adresse kommt, ist meist gefälscht (das nennt man Spoofing). Jemand hat Ihre Adresse als Absender in seine E-Mails geschrieben, und Ihr Konto wurde nicht angetastet. Markieren Sie ihn wie jeden anderen Spam.
Anders ist es, wenn Ihnen Leute sagen, dass sie Spam von Ihnen bekommen haben, oder wenn wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Konto Spam versendet hat. Dann hat möglicherweise jemand Ihr Passwort. Wählen Sie ein neues Passwort, das Sie nirgendwo anders verwenden, und geben Sie uns dann Bescheid, damit wir das Senden wieder einschalten können. Siehe Wie ändere ich mein E-Mail-Passwort oder setze es zurück?
Bekommen Sie immer noch viel Spam?
Kontaktieren Sie uns und nennen Sie uns die betroffene E-Mail-Adresse, ungefähr wie viele Spam-Nachrichten pro Tag ankommen und ob sie über Ihr Kontaktformular oder direkt an Ihre Adresse kommen.