Cuando los servidores de nombres (nameservers) de tu dominio (el ajuste que indica a internet dónde están tu sitio web y tu correo) apuntan a EverWeb Hosting, el correo de tu dominio llega a nuestros servidores en lugar de a tu antiguo proveedor de correo. Para que vuelva a funcionar, crea con nosotros las mismas direcciones de correo electrónico y luego configura tus aplicaciones de correo con nuestros ajustes. Tus mensajes antiguos se quedan en tu antiguo proveedor.
1. Crea tus direcciones de correo electrónico
Crea cada dirección que usabas antes, escrita exactamente igual. Por ejemplo, si tenías [email protected], crea [email protected] con nosotros. Mientras una dirección no exista aquí, el correo que se envíe a ella no se podrá entregar.
Consulta Crea una dirección de correo electrónico con tu propio dominio (EverWeb + Hosting).
2. Vuelve a configurar tus aplicaciones de correo
Tus aplicaciones de correo siguen teniendo los ajustes y la contraseña de tu antiguo proveedor. Cambia cada cuenta a nuestros ajustes, o vuelve a añadirla:
- Servidor:
mail.yourdomain.compara el correo entrante y saliente. Si has cambiado los servidores de nombres en las últimas 24 horas, usa en su lugar el nombre de tu servidor, que encontrarás en el área de cliente. - Nombre de usuario: tu dirección de correo electrónico completa
- Contraseña: la contraseña de correo que elegiste al crear la dirección con nosotros
Para ver todos los ajustes y los pasos para Apple Mail, consulta Ajustes de correo electrónico para Apple Mail, Outlook, Gmail y otras apps (IMAP, POP, SMTP). Para iPhone y iPad, consulta Cómo configurar tu correo de EverWeb en un iPhone o iPad.
3. Tus mensajes antiguos
Los mensajes de antes del cambio no se pasan a nosotros por sí solos. Se quedan en tu antiguo proveedor, o en tu ordenador si tu aplicación de correo usaba POP. Antes de eliminar la cuenta antigua de tu aplicación de correo, exporta o haz una copia de seguridad de sus buzones. Consulta Traslada tu sitio web y tu correo a EverWeb Hosting sin interrupciones.
Comprueba tus servidores de nombres
El correo solo llega cuando tus servidores de nombres apuntan a EverWeb Hosting. Un cambio puede tardar hasta 48 horas, pero normalmente se completa en 6, según tu proveedor de internet (ISP). Consulta Apunta tu dominio a EverWeb Hosting (actualizar servidores de nombres / DNS).
¿Quieres mantener tu correo en tu antiguo proveedor?
Es posible. Pide a tu antiguo proveedor los registros MX de tu dominio (los ajustes que indican adónde va tu correo) y envíanoslos. Actualizaremos tu dominio para que tu correo vuelva a ir a tu antiguo proveedor, mientras tu sitio web se queda con nosotros. Si usas Google Workspace o Microsoft 365, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
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