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In EverWeb 4.6 e versioni successive, il widget Contact Form Advanced ha un campo Signature (firma). I clienti leggono le tue condizioni, spuntano la casella per accettarle, scrivono il proprio nome, scelgono la data e firmano con il dito, con uno stilo o con il mouse. Tu ricevi via email le loro risposte e un'immagine della firma.

Chi lo usa

• Uno studio legale invia ai nuovi clienti un link per firmare la lettera di incarico e caricare i documenti richiesti.
• Un'impresa edile o un imbianchino permette ai clienti di accettare un preventivo online prima di fissare il lavoro.
• Un fotografo fa firmare le liberatorie dei modelli su un telefono durante lo shooting.
• Una scuola raccoglie le autorizzazioni per una gita, e un salone di bellezza raccoglie i moduli di consenso ai trattamenti prima del primo appuntamento.

Cosa ti serve

• EverWeb 4.6 o successivo.
• L'add-on Contact Forms Enhanced per i campi Signature e File Upload (caricamento file). Vedi Cos'è l'add-on Contact Forms Enhanced? Gli altri campi descritti qui funzionano anche senza.
• HTTPS (il lucchetto) sul tuo sito web, così il modulo viene inviato in modo sicuro: vedi Il mio sito dice 'Non sicuro': come attivare HTTPS (SSL) sul tuo sito web.

È la prima volta che usi il widget dei moduli? Inizia da Crea un modulo personalizzato: richieste di preventivo, iscrizioni e caricamento di file.

Prima di iniziare: una firma su un sito web è sufficiente?

Le norme sulle firme elettroniche cambiano da paese a paese e in base al tipo di documento. Verifica con il tuo avvocato o con il tuo ordine professionale che una firma su un modulo web sia sufficiente per il tuo caso. Per i documenti soggetti a regole rigide, come testamenti, atti immobiliari e alcuni moduli fiscali o giudiziari, segui la procedura richiesta dalla tua professione. EverWeb può raccogliere una firma, ma non può dirti se quella firma è sufficiente.

Esempio di struttura del modulo

Configurazione

1. Metti le tue condizioni complete su una pagina a parte del tuo sito web, oppure in un PDF, così i clienti possono leggerle. Il campo Description contiene una sola riga breve, quindi non è il posto adatto per un accordo lungo.
2. Acquista l'add-on e accedi al tuo account in EverWeb (EverWeb > Impostazioni su Mac, Modifica > Opzioni su Windows).
3. Trascina Modulo di contatto avanzato (Contact Form Advanced) su una pagina e apri Ispettore > Impostazioni widget. Scegli il tuo add-on in Modulo di contatto aggiuntivo avanzato e scrivi un Nome del modulo di contatto, per esempio Lettere di incarico.
4. Aggiungi i campi della struttura con Add (Aggiungi) e scegli il Control Type (tipo di controllo) di ognuno.
5. Per il campo Consent, scrivi in Link URL l'indirizzo completo della pagina con le tue condizioni, iniziando con https://. Si apre in una nuova scheda. Un campo Consent nasce come obbligatorio: lascialo così.
6. Usa l'Hidden Field per registrare quale versione delle tue condizioni il cliente ha accettato. I visitatori non lo vedono, ma compare in ogni email. Aggiornalo quando cambi le condizioni.
7. Imposta Invio di posta su SMTP Details (dati SMTP), così la firma arriva come allegato: vedi Come faccio a usare le mie impostazioni SMTP (posta in uscita) con il modulo di contatto?
8. Imposta Invia didascalia (il testo del pulsante di invio) su Firma e invia, scegli una pagina di ringraziamento in Avanti alla pagina e pubblica con File > Pubblica l'intero sito. Provalo su un telefono e su un computer.

Devi raccogliere più documenti? Aggiungi un campo File Upload per ciascuno. Ogni campo accetta un solo file. Vedi Moduli di raccolta dati con caricamento di file: ricevi i documenti dei tuoi clienti.

Cosa ricevi

• Un'email con tutte le risposte, la versione dell'accordo e la data.
• La firma come immagine (PNG) allegata all'email, quando Invio di posta è impostato su SMTP Details. Usa SMTP Details per i moduli con firma: con gli altri metodi di invio la firma non arriva sempre come immagine.
• Con l'add-on, una registrazione nella tua Area clienti in Contact Form Submissions > View Form Submissions (invii dei moduli di contatto > visualizza invii dei moduli), dove puoi anche scaricare i file caricati.
• Invia email di conferma (richiede l'add-on e la protezione antispam attiva) può inviare al cliente una copia delle sue risposte con %allformdata%.

Conserva l'email, o salvala come PDF, nella pratica del cliente. È la tua copia di ciò che ha firmato.

Buono a sapersi

• Vuoi un acconto o un compenso al momento della firma? Lo stesso modulo può ricevere un pagamento: vedi Ricevi prenotazioni e acconti con il tuo modulo di contatto.
• Il riquadro della firma ha un pulsante Clear (Cancella) per permettere ai clienti di riprovare.
• Il modulo non può compilare un documento con i dati del cliente né creare per te un PDF firmato. Registra le risposte e la firma insieme alle tue condizioni.
• I campi non possono comparire o nascondersi in base a un'altra risposta. Se un modulo copre due tipi di accordo, dividilo in pagine con Step Break (interruzione di passaggio), oppure crea due moduli.
• Non chiedere mai numeri di carta, coordinate bancarie, password o numeri di documenti d'identità in un campo del modulo.
• Verifica le norme sulla privacy che si applicano a te, scarica ciò che ti serve ed elimina dall'Area clienti gli invii che non ti servono più.

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