EverWeb no usa números de registro. La prueba gratuita se convierte en la versión completa cuando inicias sesión con tu cuenta de EverWeb dentro de la app, y a partir de entonces EverWeb inicia sesión por sí solo cada vez que se abre, siempre que tenga tu contraseña guardada y conexión a internet. Si EverWeb se abre como versión de prueba, o dice "Debes iniciar sesión con tu cuenta de EverWeb para publicar tu sitio web.", es que no ha podido iniciar tu sesión. Tu trabajo está a salvo: la versión de prueba y la completa son la misma app.
Inicia sesión y mantén la sesión iniciada
- Abre los ajustes de la cuenta: EverWeb > Ajustes en un Mac, o Editar > Opciones en Windows, y después la pestaña Cuenta.
- Escribe la dirección de correo electrónico de tu cuenta de EverWeb en Correo electrónico, y la contraseña de tu cuenta de EverWeb en Contraseña. No es la contraseña de tu correo. Consulta ¿Qué contraseña es cada una?
- Marca Guardar contraseña. Así se guarda tu contraseña para que EverWeb pueda iniciar sesión por sí solo la próxima vez.
- Haz clic en Iniciar sesión.
Sabrás que ha funcionado cuando el botón cambie a Cerrar sesión y tu licencia aparezca debajo.
Por qué sigue pasando
| Qué ha pasado | Qué hacer |
|---|---|
| En algún momento hiciste clic en Cerrar sesión | Desde entonces, EverWeb ya no inicia sesión por sí solo. Inicia sesión una vez con los pasos de arriba y volverá a hacerlo. |
| Tu contraseña no está guardada | Guardar contraseña estaba desactivado. Márcalo y vuelve a iniciar sesión. |
| Has cambiado tu contraseña de EverWeb | EverWeb sigue teniendo la antigua. Haz clic en Cerrar sesión, escribe la nueva contraseña, marca Guardar contraseña y haz clic en Iniciar sesión. |
| No había internet cuando se abrió EverWeb | No puede comprobar tu cuenta. Conéctate y después sal de EverWeb y vuelve a abrirlo, o inicia sesión en la pestaña Cuenta. |
| Tu conexión está bloqueada | Desactiva cualquier VPN y, en un Mac, iCloud Private Relay. Si tienes el alojamiento con nosotros, al iniciar sesión en la página de tu cuenta de EverWeb (el Área del Cliente) desde este ordenador se elimina el bloqueo. Consulta Mi dirección IP está bloqueada: el correo, la publicación o mi sitio no se conectan. |
| Ves "No active EverWeb licenses could be found" (no se ha encontrado ninguna licencia activa de EverWeb) o "No tienes ninguna cuenta activa." | Puede que hayas iniciado sesión con una dirección de correo distinta de la que tiene tu licencia. Consulta la sección Cuenta equivocada de No puedo iniciar sesión en mi cuenta de EverWeb. |
| Tu contraseña no se acepta | Usa el enlace Contraseña olvidada de la pestaña Cuenta y después inicia sesión con la nueva contraseña. Consulta No puedo iniciar sesión en mi cuenta de EverWeb. |
Si el mensaje habla de tu plan
Si EverWeb dice que tu plan de Updates & Support (actualizaciones y soporte) ha caducado, eso no es el modo de prueba. Tu licencia no ha caducado: la versión que has instalado es más reciente de lo que cubre tu plan. Consulta EverWeb no me deja publicar y dice que mi plan ha caducado.
¿Te lo sigue pidiendo cada vez?
Ponte en contacto con nosotros e indícanos la dirección de correo con la que inicias sesión, si usas un Mac o Windows y la versión de EverWeb (aparece bajo el título Bienvenida a EverWeb), y envíanos una captura de pantalla de la pestaña Cuenta con la contraseña oculta. Por favor, no nos envíes tu contraseña.