Kennisbank

Misschien hoeft u niet te verhuizen. Om EverWeb Hosting te gebruiken, hoeft u uw domein alleen naar ons te laten verwijzen. Een verhuizing zorgt er alleen voor dat u het domein in hetzelfde account kunt beheren en verlengen. Verwijzen en verhuizen staan los van elkaar, en uw site werkt in beide gevallen hetzelfde.

Kosten: de verhuizing zelf is gratis, maar u moet wel een verlenging van één jaar betalen. U verliest geen tijd: er wordt een jaar bij uw huidige vervaldatum opgeteld.

Doorlooptijd: meestal 2 tot 5 dagen, soms tot 7 dagen. Dit hangt af van uw huidige registrar. Als u uw huidige hosting houdt tot de verhuizing klaar is, blijft uw site online.

Voordat u begint

Log in bij uw huidige registrar of vraag hen om:

1. Het domein te ontgrendelen.
2. Privacybescherming uit te zetten (ook wel ID-bescherming of WHOIS-privacy genoemd).
3. U de EPP-code te geven, ook wel autorisatiecode, auth-code of verhuiscode genoemd.
4. Het contact-e-mailadres van het domein te controleren. U moet daar e-mail kunnen ontvangen.

Heeft u het domein minder dan 60 dagen geleden geregistreerd of verhuisd? Dan moet u wachten tot er 60 dagen voorbij zijn.

.uk-domeinen: een code is niet nodig. Vraag uw registrar om de IPS tag te wijzigen in ENOM en volg daarna de verhuisstappen hieronder. De verhuizing is meestal binnen een paar uur na de wijziging van de tag klaar.

De verhuizing starten

1. Log in op uw klantenpaneel en ga naar Domeinnamen > Domeinnaam verhuizen, of gebruik deze link.
2. Vul het domein in. Kopieer en plak de EPP-code in plaats van hem over te typen.
3. Rond de bestelling af.

Goedkeuren

Mogelijk ontvangt u een e-mail ter goedkeuring. Kijk dus ook in uw spammap en klik op de link. De e-mail gaat naar het contact-e-mailadres van het domein. Wij kunnen deze e-mail niet zien of naar een ander adres sturen totdat het domein bij ons is.

De voortgang bekijken

Ga naar Domeinnamen > Mijn domeinnamen. Als de verhuizing mislukt, ziet u daar waarom: wat elke foutmelding betekent. In veel gevallen kunt u het probleem oplossen en de verhuizing opnieuw indienen.

Als de verhuizing klaar is

Als het domein naar een andere partij verwijst, werk dan de nameservers bij. Daarna kunt u opzeggen bij uw oude aanbieder.

Als uw domeinextensie niet op de verhuispagina staat, kunt u het toch gebruiken.