Cela se produit généralement après une mise à jour de macOS alors qu'une ancienne version d'EverWeb est encore sur votre Mac. Votre Mac peut afficher :
- « Impossible d'ouvrir l'application « EverWeb », car elle est peut-être endommagée ou incomplète. »
- « « EverWeb » est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez le placer dans la corbeille. »
L'icône d'EverWeb peut aussi être barrée.
Vos sites Web ne risquent rien. Réinstaller EverWeb ne touche pas à vos projets.
Comment résoudre le problème
- Quittez EverWeb s'il est ouvert.
- Allez sur la page de téléchargement d'EverWeb et téléchargez la version macOS.
- Ouvrez le fichier téléchargé et faites glisser EverWeb dans votre dossier Applications. Si votre Mac vous le demande, choisissez Remplacer.
- Ouvrez EverWeb depuis votre dossier Applications. Si vous aviez gardé une ancienne icône dans votre Dock, retirez-la et ajoutez la nouvelle.
Si votre plan Updates & Support a expiré
La dernière version ne publiera pas tant que vous n'aurez pas renouvelé votre plan. Vous pouvez plutôt télécharger la dernière version couverte par votre plan, mais elle risque de ne pas fonctionner sur votre version de macOS. Dans ce cas, vous devrez renouveler votre plan pour obtenir une version compatible.
Si votre Mac indique « développeur non identifié »
Installez la dernière version comme indiqué ci-dessus. Si le message apparaît encore, allez dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité et cliquez sur Ouvrir quand même.
Toujours pas de solution ?
Contactez-nous en indiquant vos versions d'EverWeb et de macOS, avec une capture d'écran du message.