EverWeb non usa numeri di registrazione. La prova gratuita diventa la versione completa quando accedi al tuo account EverWeb dall'interno dell'app, e da quel momento EverWeb effettua l'accesso da solo ogni volta che si apre, purché abbia la password salvata e una connessione a Internet. Se EverWeb si apre come versione di prova, o dice "Devi accedere al tuo account EverWeb per pubblicare il tuo sito web.", non è riuscito a farti accedere. Il tuo lavoro è al sicuro: la versione di prova e quella completa sono la stessa app.
Accedi e resta connesso
- Apri le impostazioni dell'account: EverWeb > Impostazioni su Mac, oppure Modifica > Opzioni su Windows, poi la scheda Account.
- Digita l'indirizzo email del tuo account EverWeb in Email, e la password del tuo account EverWeb in Password. Non è la password della tua email. Vedi Quale password è quale?
- Spunta Salva la password. In questo modo la password viene salvata ed EverWeb può accedere da solo la prossima volta.
- Fai clic su Accedi.
Saprai che ha funzionato quando il pulsante diventa Esci e la tua licenza compare sotto di esso.
Perché continua a succedere
| Cosa è successo | Cosa fare |
|---|---|
| A un certo punto hai fatto clic su Esci | Da quel momento EverWeb non accede più da solo. Accedi una volta con i passaggi qui sopra e lo farà di nuovo. |
| La password non è salvata | Salva la password era disattivato. Spuntalo e accedi di nuovo. |
| Hai cambiato la password di EverWeb | EverWeb ha ancora quella vecchia. Fai clic su Esci, digita la nuova password, spunta Salva la password e fai clic su Accedi. |
| Non c'era connessione a Internet quando EverWeb si è aperto | Non può verificare il tuo account. Connettiti, poi esci da EverWeb e riaprilo, oppure accedi dalla scheda Account. |
| La tua connessione viene bloccata | Disattiva qualsiasi VPN e, su Mac, iCloud Private Relay. Se il tuo hosting è con noi, accedere alla pagina del tuo account EverWeb (l'Area Clienti) da questo computer rimuove il blocco. Vedi Il mio indirizzo IP è bloccato: email, pubblicazione o sito non si connettono. |
| Vedi "No active EverWeb licenses could be found" (nessuna licenza EverWeb attiva trovata) o "Non hai nessun account attivo." | Potresti aver effettuato l'accesso con un indirizzo email diverso da quello a cui è associata la tua licenza. Vedi la sezione sull'account sbagliato in Non riesco ad accedere al mio account EverWeb. |
| La password viene rifiutata | Usa il link Ho dimenticato la password nella scheda Account, poi accedi con la nuova password. Vedi Non riesco ad accedere al mio account EverWeb. |
Se il messaggio riguarda il tuo piano
Se EverWeb dice che il tuo piano Updates & Support è scaduto, non si tratta della modalità di prova. La tua licenza non è scaduta: la versione che hai installato è più recente di quelle coperte dal tuo piano. Vedi EverWeb non mi lascia pubblicare e dice che il mio piano è scaduto.
Te lo chiede ancora ogni volta?
Contattaci e indicaci l'indirizzo email con cui accedi, se usi un Mac o Windows e la versione di EverWeb (mostrata sotto il titolo Benvenuto in EverWeb), e inviaci uno screenshot della scheda Account con la password nascosta. Per favore non inviarci la password.