Base de connaissances

Vous pouvez vendre depuis votre site Web EverWeb de quatre façons : avec les widgets de paiement PayPal et Stripe sur vos propres pages, avec un formulaire de contact qui accepte les paiements (EverWeb 4.6 et versions ultérieures, avec l'add-on Contact Forms Enhanced), avec Membership Sites pour des pages réservées aux membres payants et des abonnements, ou avec une boutique externe comme Shopify, Etsy, Gumroad ou E-Junkie, reliée par un lien ou par son code d'intégration. Le bon choix dépend du nombre de produits que vous avez, du fait que vous ayez besoin ou non d'informations de la part de l'acheteur, et du fait que vous expédiiez des objets ou envoyiez des fichiers.

L'option qui vous convient

Les widgets de paiement

Faites-les glisser depuis l'onglet Widgets et remplissez Inspecteur > Réglages des widgets. Pour toutes les étapes, consultez Accepter des paiements sur votre site Web avec les widgets PayPal et Stripe.

• Widget moderne de Paypal (PayPal Modern) : choisissez le Type de bouton (achat ou abonnement) et saisissez votre ID client PayPal (le bouton Obtenir l'identifiant client... vous mène sur PayPal pour en créer un). Un seul Client ID couvre tous vos produits. Ajoutez des tailles ou des versions sous Options avec prix. Chaque page ne peut utiliser qu'une seule devise.
• Widget hérité de PayPal (PayPal Legacy), le widget PayPal classique : saisissez votre Adresse email PayPal et choisissez le Type de bouton : Acheter maintenant, Add to Shopping Cart, View Cart ou Donate (faire un don). Il propose aussi des réglages de taxes, d'expédition et de remises.
• Paiement par Stripe : créez le produit dans votre compte Stripe, puis saisissez votre Clé secrète de Stripe et l'ID du prix du produit. Choisissez le Type de produit (Purchase ou Subscription, c'est-à-dire achat ou abonnement).

Les bonnes habitudes :

• Dans PayPal Modern, le prix d'une option s'ajoute au Prix principal. Si chaque option a son prix complet, réglez le prix principal sur 0.
• Vérifiez la devise de chaque widget de paiement avant de publier.
• Créez une page de remerciement et définissez-la comme page Merci (PayPal Modern), Page de remerciement : (PayPal Legacy) ou Page de paiement réussie (Stripe). Décochez Inclure la page dans le menu de navigation pour cette page.
• Passez une vraie commande de faible montant sur le site Web publié pour voir tout le processus du point de vue de votre client.

Prendre des commandes avec un formulaire de contact (EverWeb 4.6 et versions ultérieures)

Avec l'add-on Contact Forms Enhanced, un Formulaire de contact avancé peut servir de bon de commande simple. Les visiteurs choisissent des options, voient le total se mettre à jour, et paient par carte via Stripe ou via PayPal au moment de l'envoi. Vous le configurez dans la section Payments (paiements) des Réglages des widgets du formulaire : cochez Accept Payments (accepter les paiements), ajoutez vos informations Stripe ou PayPal, choisissez une Currency (devise), puis donnez un prix à vos options.

Cela convient par exemple à :

• Une pâtisserie qui prend des commandes de gâteaux personnalisés : taille, parfum, message à écrire sur le dessus, et date de retrait.
• Un club qui vend des tenues : tailles pour chaque article, nom à imprimer, et quantité.
• Un artisan qui réalise des pièces sur commande, avec un emballage cadeau en option et un choix de mode d'envoi.

Connaissez les limites avant de choisir cette option :

• Paiements ponctuels uniquement. Pas d'abonnements ni de paiements mensuels : pour cela, utilisez Membership Sites ou les outils de votre compte PayPal ou Stripe.
• Une commande par formulaire. Il n'y a pas de panier sur plusieurs pages. Une quantité (Stepper ou Slider, c'est-à-dire compteur ou curseur) multiplie un seul prix, pas tout un ensemble d'options.
• Une devise et un taux de taxe par formulaire. L'expédition est un choix avec un prix que vous définissez, comme Standard ou Express. Il n'y a pas de calcul automatique des frais de port.
• Pas de codes de réduction à saisir. Une remise peut être un choix avec un prix, comme une case à cocher "Remise membre" à -10 %.

Toutes les étapes : Vendre un produit avec options et suppléments depuis votre formulaire de contact. Pour les réservations, les événements et les dons, consultez Prendre des réservations et des acomptes avec votre formulaire de contact, Inscriptions à des événements et vente de billets avec votre formulaire de contact et Recevoir des dons sur votre site Web avec un formulaire de contact.

Ce qu'EverWeb ne fait pas seul

Le savoir dès le départ vous évitera beaucoup de travail à refaire :

• Pas de gestion des stocks. Les paiements arrivent sur votre compte PayPal ou Stripe. Les commandes passées via un formulaire de contact arrivent aussi par e-mail et dans votre Espace client, mais rien ne décompte le stock. Pour gérer des stocks, utilisez Shopify ou Etsy.
• Pas de livraison automatique de fichiers après un paiement par widget ou par formulaire. Un fichier vers lequel vous créez un lien peut être ouvert par toute personne qui connaît son adresse. Pour vendre des fichiers, utilisez Gumroad ou E-Junkie, ou envoyez vous-même le fichier à chaque acheteur une fois son paiement reçu, ce qui fonctionne bien pour quelques ventes par semaine.
• Le panier est celui de PayPal. Avec le Widget hérité de PayPal, le panier s'ouvre sur le site de PayPal.

Relier une boutique externe

1. Configurez d'abord vos produits dans la boutique.
2. Reliez un bouton Boutique ou Acheter à votre boutique (Inspecteur > Hyperliens, Lier à : Une page externe), ou copiez le code du bouton d'achat ou le code d'intégration de la boutique.
3. Faites glisser le widget Extrait HTML sur votre page (dans un conteneur sur une page Adaptatif), collez le code et cliquez sur Appliquer.
4. S'il ne s'affiche pas sur votre page publiée, changez Embed Option (option d'intégration) dans les Réglages des widgets de Auto à Direct Embed (intégration directe) ou External Frame (cadre externe), puis publiez à nouveau. Consultez Ajouter un calendrier de réservation, un fil Instagram ou un autre code externe avec le widget d'extrait HTML.

Des pages de produits qui partagent une mise en page

Placez votre en-tête, votre menu et votre pied de page sur une page maîtresse. Créez une page de produit, puis faites un clic droit dessus et choisissez Dupliquer pour chaque produit, en ne changeant que la photo, le texte et le bouton. Consultez Placer le même en-tête, le même menu et le même pied de page sur toutes les pages avec une page maîtresse. Si vous avez beaucoup de produits, un widget Champ de recherche aide les visiteurs à les trouver : consultez Ajouter une zone de recherche à votre site Web pour que les visiteurs trouvent n'importe quelle page.

Contenu payant réservé aux membres

Membership Sites propose une formule Starter gratuite avec des frais de 10 % sur chaque paiement. Plus coûte $10 USD par mois ou $100 par an (frais de 4,9 %), et Deluxe $50 USD par mois ou $500 par an (frais de 2,9 %). Stripe prélève aussi ses propres frais. Consultez Pages réservées aux membres, connexions et abonnements payants : EverWeb Membership Sites.

À configurer en dehors d'EverWeb

• Un compte PayPal Business ou un compte Stripe, ou votre boutique Gumroad, E-Junkie, Etsy ou Shopify.
• Pour les paiements par formulaire de contact, l'add-on Contact Forms Enhanced : consultez Qu'est-ce que l'add-on Contact Forms Enhanced ?.
• Le cadenas (HTTPS) sur votre site Web avant d'accepter des paiements : consultez Mon site indique « Non sécurisé » : comment passer votre site Web en HTTPS (SSL).
• Une page présentant vos conditions de livraison, vos politiques et vos coordonnées.

Liste de vérification avant de publier

• Les prix, la devise, les taxes et l'expédition sont corrects sur chaque widget et chaque formulaire avec prix.
• Les pages de remerciement et d'annulation existent et ne figurent pas dans votre menu. Pour un formulaire, ce sont la Page suivante et la Payment Unsuccessful Page (page de paiement échoué).
• Votre site Web affiche le cadenas.
• Une commande test fonctionne sur un ordinateur et sur un téléphone.
• Publiez avec Fichier > Publier le site entier.

Vous préférez que nous configurions votre boutique ? Nous pouvons refaire dans EverWeb un site de boutique existant pour vous. Consultez Convertir votre site Web vers EverWeb : transférez n'importe quel site et obtenez un devis sans engagement.

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