Het e-mailadres van uw EverWeb-account is het adres waarmee u zich aanmeldt, zowel op uw EverWeb-accountpagina (het klantenpaneel) als in de EverWeb-app. U wijzigt het in het klantenpaneel via Hoi uw naam! > Wijzig gegevens. Meld u daarna opnieuw aan in EverWeb met het nieuwe adres. Uw wachtwoord blijft hetzelfde.
Is dit het e-mailadres dat u wilt wijzigen?
Dit artikel gaat over het e-mailadres van uw EverWeb-account. Daar sturen we uw facturen, herinneringen voor verlenging, links om uw wachtwoord te resetten en aanmeldcodes naartoe. Er zijn ook andere e-mailadressen, en die veranderen hierdoor niet:
| U wilt wijzigen | Waar |
|---|---|
| Het adres waarmee u zich aanmeldt, en waar we u e-mailen | Dit artikel |
| De eigen adressen van uw website, zoals [email protected] | Met EverWeb + Hosting: zie Een e-mailadres maken met uw eigen domeinnaam (EverWeb + Hosting). Met een andere host of e-mailprovider: vraag het aan hen. |
| Waar uw contactformulier berichten naartoe stuurt | Selecteer het formulier, ga naar Details > Widget instellingen > E-mailadres waarnaar u het formulier wilt sturen en publiceer. Zie Mijn contactformulier stuurt me geen e-mails. |
Als u een van deze adressen wijzigt, veranderen de andere nooit mee.
Wijzigen in het klantenpaneel
Zorg er voordat u begint voor dat u op het nieuwe adres e-mail kunt ontvangen. Aanmeldcodes gaan voortaan daarheen, en we sturen niet eerst een bevestiging naar het nieuwe adres. Door een typfout kunt u dus buitengesloten raken.
- Meld u aan bij het klantenpaneel met uw huidige e-mailadres en wachtwoord.
- Klik bovenaan de pagina op Hoi uw naam! en kies Wijzig gegevens.
- Typ bij E-mailadres zorgvuldig het nieuwe adres.
- Klik op Wijzigingen opslaan. U ziet "Veranderingen opgeslagen!"
- Meld u af en meld u daarna opnieuw aan met het nieuwe adres en uw gewone wachtwoord, om te controleren of het werkt.
Staat er op de pagina dat er al een gebruiker met dit e-mailadres bestaat, dan heeft dat adres al een eigen EverWeb-account. Maak geen tweede account aan. Neem contact met ons op en vermeld beide adressen, dan helpen we u verder.
Meld u in EverWeb aan met het nieuwe adres
EverWeb onthoudt uw oude adres. Het kan daarom pas weer publiceren naar EverWeb + Hosting of uw licentie controleren als u zich opnieuw aanmeldt.
- Mac: kies EverWeb > Instellingen > Account. Windows: kies Wijzig > Opties > Account.
- Klik op Afmelden.
- Typ uw nieuwe adres bij E-mail en uw gewone wachtwoord bij Wachtwoord.
- Klik op Aanmelden.
- Doe hetzelfde op elke computer waarop u EverWeb gebruikt.
Ziet u "Kon niet verbinden met uw account.", controleer dan het adres op typfouten en typ het wachtwoord zelf in.
Wat er verandert en wat hetzelfde blijft
- Uw wachtwoord blijft hetzelfde. Wilt u dat ook wijzigen, kies dan Hoi uw naam! > Wijzig wachtwoord.
- Codes voor dubbele authenticatie en "Verify It's You" worden voortaan naar het nieuwe adres gestuurd.
- Facturen, herinneringen voor verlenging en e-mails om uw wachtwoord te resetten gaan naar het nieuwe adres.
- Uw licentie, hostingpakket, domeinnamen en add-ons blijven op hetzelfde account. U hoeft niets opnieuw te kopen of te registreren.
- De contactgegevens van domeinnamen die bij ons zijn geregistreerd, houden het oude adres. Wilt u die ook wijzigen, ga dan naar Domeinnamen > Mijn domeinnamen, en daarna naar Beheer domein en Bewerk NAW gegevens. Als u het e-mailadres van de eigenaar wijzigt, kunt u een verificatie-e-mail ontvangen: klik op de link erin, anders kan de domeinnaam worden opgeschort. Zie Mijn website is opgeschort door ICANN. Wat moet ik doen?.
Geen toegang meer tot uw oude adres?
Kunt u zich nog aanmelden, wijzig het adres dan zoals hierboven beschreven. Kunt u zich niet aanmelden en gaat de e-mail om uw wachtwoord te resetten naar een adres dat u niet meer kunt openen, neem dan contact met ons op. Zodra we hebben bevestigd dat het account van u is, kunnen we het adres voor u wijzigen. Zie Ik kan niet inloggen op mijn EverWeb-account.