L'email del tuo account EverWeb è l'indirizzo con cui accedi, sia alla pagina del tuo account EverWeb (l'Area Clienti) sia all'interno dell'app EverWeb. Per cambiarlo, nell'Area Clienti vai in Ciao, il tuo nome! > Modifica Dati Account, poi accedi di nuovo a EverWeb con il nuovo indirizzo. La password resta la stessa.
È questa l'email che vuoi cambiare?
Questo articolo riguarda l'email del tuo account EverWeb. È l'indirizzo a cui inviamo le fatture, i promemoria di rinnovo, i link per reimpostare la password e i codici di accesso. Ci sono altri indirizzi email che non vengono toccati:
| Vuoi cambiare | Dove |
|---|---|
| L'indirizzo con cui accedi e a cui ti scriviamo | Questo articolo |
| Gli indirizzi del tuo sito web, come [email protected] | Con EverWeb + Hosting: vedi Creare un indirizzo email con il tuo dominio (EverWeb + Hosting). Con un altro host o un altro servizio email: chiedi a loro. |
| Dove il tuo modulo di contatto invia i messaggi | Seleziona il modulo, poi Ispettore > Impostazioni widget > Indirizzo email a cui inviare il modulo, e pubblica. Vedi Il mio modulo di contatto non mi invia le email. |
Cambiarne uno non cambia mai gli altri.
Cambialo nell'Area Clienti
Prima di iniziare, assicurati di poter ricevere la posta al nuovo indirizzo. Da quel momento i codici di accesso arrivano lì, e non inviamo prima un messaggio di conferma al nuovo indirizzo, quindi un errore di battitura potrebbe impedirti di accedere.
- Accedi all'Area Clienti con il tuo indirizzo email attuale e la tua password.
- Fai clic su Ciao, il tuo nome! in alto nella pagina e scegli Modifica Dati Account.
- In Indirizzo Email, scrivi con attenzione il nuovo indirizzo.
- Fai clic su Salva Modifiche. Vedrai "Le modifiche sono state salvate con successo."
- Esci, poi accedi di nuovo con il nuovo indirizzo e la tua solita password per controllare che funzioni.
Se la pagina dice che un utente è già registrato con lo stesso indirizzo email, quell'indirizzo ha già un suo account EverWeb. Non crearne un secondo. Contattaci indicando entrambi gli indirizzi e ti aiuteremo.
Accedi a EverWeb con il nuovo indirizzo
EverWeb ricorda il tuo vecchio indirizzo, quindi non può pubblicare su EverWeb + Hosting né controllare la tua licenza finché non accedi di nuovo.
- Mac: scegli EverWeb > Impostazioni > Account. Windows: scegli Modifica > Opzioni > Account.
- Fai clic su Esci.
- Scrivi il nuovo indirizzo in Email e la tua solita password in Password.
- Fai clic su Accedi.
- Fai lo stesso su ogni computer su cui usi EverWeb.
Se vedi "Impossibile connettersi al tuo account.", controlla che nell'indirizzo non ci siano errori di battitura e scrivi la password a mano.
Cosa cambia e cosa resta uguale
- La tua password resta la stessa. Per cambiare anche quella, scegli Ciao, il tuo nome! > Cambia Password.
- I codici dell'autenticazione a due fattori e di "Verify It's You" (verifica che sei tu) da ora vengono inviati al nuovo indirizzo.
- Fatture, promemoria di rinnovo ed email per reimpostare la password arrivano al nuovo indirizzo.
- La tua licenza, il piano di hosting, i domini e gli add-on restano sullo stesso account. Non devi comprare né registrare di nuovo nulla.
- I dati di contatto dei domini registrati con noi mantengono il vecchio indirizzo. Per cambiare anche quelli, vai in Domini > I miei domini, poi Gestisci Dominio e Modifica le informazioni di contatto. Se cambi l'indirizzo email del proprietario potresti ricevere un'email di verifica: fai clic sul link che contiene, altrimenti il dominio può essere sospeso. Vedi Il mio sito web è stato sospeso dall'ICANN. Cosa devo fare?.
Non hai più accesso al vecchio indirizzo?
Se riesci ancora ad accedere, cambia l'indirizzo come spiegato sopra. Se non riesci ad accedere e l'email per reimpostare la password arriva a un indirizzo che non puoi più aprire, contattaci. Dopo aver verificato che l'account è tuo, possiamo cambiarlo noi per te. Vedi Non riesco ad accedere al mio account EverWeb.