Spam is niet helemaal tegen te houden, maar u kunt het flink verminderen. Onze mailservers filteren al veel spam weg voordat die u bereikt. Met de stappen hieronder leert het filter bij, en wordt uw adres moeilijker te vinden voor spammers.
Het spamfilter trainen
- Meld u aan bij webmail op yourdomain.com/webmail, met uw eigen domeinnaam. Zie Hoe kan ik mijn e-mail online bekijken?
- Selecteer een ongewenst bericht en klik op Spam. Doe dat elke keer. Zo leert het spamfilter wat u niet wilt.
- Komt een afzender steeds weer door, stel dan in de Instellingen van webmail een filter in dat de e-mail van die afzender automatisch verplaatst of verwijdert.
Mailapps zoals Apple Mail en Outlook hebben hun eigen knop voor ongewenste e-mail. Die traint het filter van de app op dat apparaat. Gebruikt u daarnaast de knop Spam in webmail, dan helpt dat op elk apparaat.
Beantwoord geen spam en klik niet op de links erin. Een antwoord vertelt de afzender dat uw adres echt bestaat.
Maak uw adres moeilijker te vinden
Zet uw adres niet als gewone tekst op uw website. Spammers gebruiken programma's die e-mailadressen van webpagina's verzamelen. Een e-maillink op uw site kan op dezelfde manier worden verzameld. Met een contactformulier blijft uw adres van de pagina.
Beveilig ook uw contactformulier. Komt er spam binnen via het contactformulier van uw website, zet dan de spambeveiliging ervan aan. Zie Hoe zet ik SPAM-beveiliging aan op mijn contactformulieren?
Controleer de openbare gegevens van uw domeinnaam. Openbare opzoekingen van uw domeinnaam kunnen uw e-mailadres tonen, afhankelijk van de domeinnaam. Voor domeinnamen die bij ons zijn geregistreerd, vervangt ID protectie uw gegevens door doorstuurgegevens. Zie Wat is ID protectie voor domeinnamen, en heb ik het nodig?
Gebruik een apart adres voor openbare vermeldingen. Geef een tweede adres, zoals [email protected], op bij bedrijvengidsen, aanmeldingen en op uw website, en bewaar uw hoofdadres voor mensen die u kent. Elk pakket bevat een vast aantal e-mailadressen. Zie Een e-mailadres maken met uw eigen domeinnaam (EverWeb + Hosting)
Spam die van uzelf lijkt te komen
Spam die van uw eigen adres lijkt te komen, is meestal vervalst (dit heet spoofing). Iemand heeft uw adres als afzender op zijn e-mail gezet, en aan uw account is niets gebeurd. Markeer het als spam, net als andere spam.
Het is anders als mensen u vertellen dat ze spam van u kregen, of als wij u laten weten dat uw account spam heeft verstuurd. Dan heeft iemand misschien uw wachtwoord. Kies een nieuw wachtwoord dat u nergens anders gebruikt en laat het ons daarna weten, zodat we het verzenden weer kunnen aanzetten. Zie Hoe wijzig of reset ik het wachtwoord van mijn e-mail?
Nog steeds veel spam?
Neem contact met ons op en vertel ons om welk e-mailadres het gaat, hoeveel spamberichten er ongeveer per dag binnenkomen, en of ze via uw contactformulier komen of rechtstreeks naar uw adres.