El spam no se puede eliminar por completo, pero puedes reducirlo mucho. Nuestros servidores de correo ya filtran gran parte antes de que te llegue. Los pasos de abajo ayudan al filtro a aprender y hacen que a los spammers les cueste más encontrar tu dirección.
Enseña al filtro de spam
- Inicia sesión en el webmail en yourdomain.com/webmail, con tu propio dominio. Consulta ¿Cómo puedo consultar mi correo electrónico en línea?
- Selecciona un mensaje no deseado y haz clic en Spam. Hazlo cada vez. Así el filtro de spam aprende qué no quieres recibir.
- Para un remitente que sigue colándose, crea un filtro en los Settings (configuración) del webmail para mover o eliminar su correo automáticamente.
Las apps de correo como Apple Mail y Outlook tienen su propio botón de correo no deseado. Ese botón entrena el filtro de la app en ese dispositivo. Usar también el botón Spam del webmail ayuda en todos los dispositivos.
No respondas al spam ni hagas clic en sus enlaces. Una respuesta le confirma al remitente que tu dirección es real.
Haz que tu dirección sea más difícil de encontrar
No muestres tu dirección como texto normal en tu sitio web. Los spammers usan programas que recopilan direcciones de correo de las páginas web. Un enlace de correo en tu sitio puede recopilarse de la misma forma. Un formulario de contacto mantiene tu dirección fuera de la página.
Protege también tu formulario de contacto. Si el spam llega a través del formulario de contacto de tu sitio web, activa su protección contra el spam. Consulta ¿Cómo puedo activar la protección contra el SPAM en mis formularios de contacto?
Revisa los datos públicos de tu dominio. Las consultas públicas de tu dominio pueden mostrar tu dirección de correo, según el dominio. Para los dominios registrados con nosotros, la Protección de ID sustituye tus datos por datos de reenvío. Consulta ¿Qué es la Protección de ID (ID Protection) para dominios y la necesito?
Usa una dirección aparte para lo público. Da una segunda dirección, como [email protected], a directorios, a los servicios en los que te registras y a tu sitio web, y reserva tu dirección principal para la gente que conoces. Cada plan incluye un número determinado de direcciones de correo. Consulta Crea una dirección de correo electrónico con tu propio dominio (EverWeb + Hosting)
Spam que parece enviado por ti
El spam que parece venir de tu propia dirección suele ser falso (esto se llama suplantación o spoofing). Alguien ha puesto tu dirección en su correo, y nadie ha tocado tu cuenta. Márcalo como spam igual que cualquier otro.
Es distinto si la gente te dice que ha recibido spam tuyo, o si nosotros te avisamos de que tu cuenta ha enviado spam. En ese caso, puede que alguien tenga tu contraseña. Elige una contraseña nueva que no uses en ningún otro sitio y después avísanos para que podamos volver a activar el envío. Consulta ¿Cómo cambio o restablezco la contraseña de mi correo electrónico?
¿Sigues recibiendo mucho?
Ponte en contacto con nosotros e indícanos qué dirección de correo está afectada, cuántos mensajes de spam llegan al día aproximadamente, y si llegan a través de tu formulario de contacto o directamente a tu dirección.