ICANN, l'ente che controlla i domini e la loro registrazione, ha introdotto nuove regole secondo cui tutti i dati di un dominio devono essere verificati entro 15 giorni dalla registrazione del dominio o dall'aggiornamento dei suoi dati (come il tuo indirizzo email, l'indirizzo postale ecc.). Poiché non hai verificato il tuo dominio, è stato l'ICANN a sospenderlo, non noi. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulla sospensione del tuo sito web.
Visitando il tuo sito web trovi le istruzioni per riattivarlo. Sul sito devi inserire un numero: una volta inserito, viene inviata una verifica all'email associata al tuo dominio. Quando ricevi l'email e verifichi il dominio, la sospensione del tuo sito web viene revocata.
Tieni presente che la revoca della sospensione può richiedere fino a 24 ore dal momento in cui fai clic sul link di verifica nell'email che ricevi.
Non abbiamo alcun controllo su questa situazione: si tratta di una misura adottata dall'ICANN per garantire che tutti i dati dei domini siano aggiornati e corretti.
Non ho mai ricevuto un'email per verificare il mio sito web. Cosa devo fare?
Se dopo alcune ore da quando hai compilato il campo con i numeri sul tuo sito web e premuto il pulsante 'Resend Verification Email' (Invia di nuovo l'email di verifica) non hai ricevuto alcuna email, è possibile che il tuo provider email blocchi questi messaggi. Controlla prima le cartelle SPAM e Posta indesiderata. Se ancora non vedi l'email di verifica, dovrai indicare un indirizzo email alternativo. Ti consigliamo di creare un account Gmail gratuito. Poi accedi alla tua Area Clienti qui:
https://billing.ragesw.com/clientarea.php
Vai in Domini->I miei domini e fai clic sul pulsante Manage Domains (Gestisci domini). Dal menu Gestisci Dominio accanto al dominio da verificare, seleziona 'Edit Contact Details' (Modifica i dati di contatto) e inserisci il tuo nuovo indirizzo email. Poi torna al tuo sito web nel browser e inserisci di nuovo il numero di verifica. Attendi fino a 60 minuti per ricevere l'email di verifica.