ICANN, de organisatie die domeinnamen en de registratie ervan beheert, heeft nieuwe regels ingevoerd: alle domeingegevens moeten binnen 15 dagen worden geverifieerd nadat u een domeinnaam heeft geregistreerd of uw domeingegevens heeft bijgewerkt (zoals uw e-mailadres, postadres enz.). Omdat u uw domeinnaam niet heeft geverifieerd, heeft ICANN hem opgeschort, niet wij. Helaas hebben wij geen invloed op de opschorting van uw website.
Als u uw website bezoekt, krijgt u instructies om hem te activeren. Er is een nummer dat u op uw website moet invoeren. Zodra u dat heeft ingevoerd, wordt er een verificatie verstuurd naar het e-mailadres dat aan uw domeinnaam is gekoppeld. Zodra u die e-mail ontvangt en uw domeinnaam verifieert, wordt de opschorting van uw website opgeheven.
Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de opschorting is opgeheven nadat u op de verificatielink in de ontvangen e-mail heeft geklikt.
Wij hebben hier geen invloed op. ICANN heeft dit ingevoerd om ervoor te zorgen dat alle domeingegevens actueel en juist zijn.
Ik heb nooit een e-mail ontvangen om mijn website te verifiëren. Wat moet ik doen?
Als u enkele uren nadat u het nummerveld op uw website heeft ingevuld en op de knop 'Resend Verification Email' (verificatie-e-mail opnieuw versturen) heeft geklikt nog geen e-mail heeft ontvangen, blokkeert uw e-mailprovider deze e-mails misschien. Kijk eerst in uw map met spam of ongewenste e-mail. Ziet u de verificatie-e-mail nog steeds niet, dan moet u een ander e-mailadres opgeven. We raden aan een gratis Gmail-account aan te maken. Meld u daarna hier aan bij uw klantenpaneel:
https://billing.ragesw.com/clientarea.php
Ga naar Domeinnamen->Mijn domeinnamen en klik op de knop Manage Domains (domeinnamen beheren). Kies in het menu Beheer domein naast de domeinnaam die u moet verifiëren 'Edit Contact Details' (contactgegevens bewerken) en voer uw nieuwe e-mailadres in. Ga daarna in uw browser terug naar uw website en voer het verificatienummer opnieuw in. Wacht tot 60 minuten op uw verificatie-e-mail.