Als de naamservers van uw domeinnaam (de instelling die het internet vertelt waar uw website en e-mail staan) naar EverWeb Hosting verwijzen, komt e-mail voor uw domeinnaam op onze servers binnen in plaats van bij uw oude e-mailprovider. Om het weer werkend te krijgen, maakt u dezelfde e-mailadressen bij ons aan en stelt u daarna uw mail-apps in met onze instellingen. Uw oude berichten blijven bij uw oude provider.
1. Maak uw e-mailadressen aan
Maak elk adres aan dat u eerder gebruikte, op precies dezelfde manier gespeld. Had u bijvoorbeeld [email protected], maak dan [email protected] bij ons aan. Zolang een adres hier niet bestaat, kan e-mail die ernaar wordt gestuurd niet worden afgeleverd.
Zie Een e-mailadres maken met uw eigen domeinnaam (EverWeb + Hosting).
2. Stel uw mail-apps opnieuw in
Uw mail-apps hebben nog de instellingen en het wachtwoord van uw oude provider. Wijzig elk account naar onze instellingen, of voeg het opnieuw toe:
- Server:
mail.yourdomain.comvoor inkomende en uitgaande mail. Heeft u de naamservers in de afgelopen 24 uur gewijzigd, gebruik dan in plaats daarvan uw servernaam uit het klantenpaneel. - Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
- Wachtwoord: het e-mailwachtwoord dat u instelde toen u het adres bij ons aanmaakte
Voor alle instellingen en de stappen voor Apple Mail, zie E-mailinstellingen voor Apple Mail, Outlook, Gmail en andere apps (IMAP, POP, SMTP). Voor iPhone en iPad, zie Uw EverWeb-e-mail instellen op een iPhone of iPad.
3. Uw oude berichten
Berichten van vóór de overstap komen niet vanzelf naar ons. Ze blijven bij uw oude provider, of op uw computer als uw mail-app POP gebruikte. Exporteer of maak een back-up van de mailboxen voordat u het oude account uit uw mail-app verwijdert. Zie Uw website en e-mail zonder onderbreking verhuizen naar EverWeb Hosting.
Controleer uw naamservers
E-mail komt pas binnen zodra uw naamservers naar EverWeb Hosting verwijzen. Een wijziging kan tot 48 uur duren, maar is meestal binnen 6 uur klaar, afhankelijk van uw internetprovider. Zie Uw domeinnaam naar EverWeb Hosting laten verwijzen (naamservers / DNS bijwerken).
Wilt u uw e-mail bij uw oude provider houden?
Dat kan. Vraag uw oude provider om de MX-records van uw domeinnaam (de instellingen die bepalen waar uw e-mail naartoe gaat) en stuur ze naar ons. Wij passen uw domeinnaam dan zo aan dat uw e-mail weer naar hen gaat, terwijl uw website bij ons blijft. Gebruikt u Google Workspace of Microsoft 365, neem dan contact met ons op, dan helpen we u.
Gerelateerde artikelen
- Een e-mailadres maken met uw eigen domeinnaam (EverWeb + Hosting)
- Uw website en e-mail zonder onderbreking verhuizen naar EverWeb Hosting
- E-mailinstellingen voor Apple Mail, Outlook, Gmail en andere apps (IMAP, POP, SMTP)
- Uw domeinnaam naar EverWeb Hosting laten verwijzen (naamservers / DNS bijwerken)
- Mijn domeinnaam, website, hosting en e-mail: wie doet wat?