Lorsque les serveurs de noms de votre domaine (le réglage qui indique à Internet où se trouvent votre site Web et votre messagerie) pointent vers EverWeb Hosting, les e-mails de votre domaine arrivent sur nos serveurs au lieu de chez votre ancien fournisseur de messagerie. Pour que tout fonctionne à nouveau, créez les mêmes adresses e-mail chez nous, puis configurez vos applications de messagerie avec nos réglages. Vos anciens messages restent chez votre ancien fournisseur.
1. Créez vos adresses e-mail
Créez chaque adresse que vous utilisiez auparavant, avec exactement la même orthographe. Par exemple, si vous aviez [email protected], créez [email protected] chez nous. Tant qu'une adresse n'existe pas ici, les messages qui lui sont envoyés ne peuvent pas être distribués.
Consultez Créer une adresse e-mail avec votre propre domaine (EverWeb + Hosting).
2. Configurez à nouveau vos applications de messagerie
Vos applications de messagerie utilisent encore les réglages et le mot de passe de votre ancien fournisseur. Modifiez chaque compte avec nos réglages, ou ajoutez-le à nouveau :
- Serveur :
mail.yourdomain.compour la réception et l'envoi. Si vous avez modifié vos serveurs de noms au cours des dernières 24 heures, utilisez plutôt le nom de votre serveur, indiqué dans l'espace client. - Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète
- Mot de passe : le mot de passe de messagerie que vous avez défini en créant l'adresse chez nous
Pour tous les réglages et les étapes pour Apple Mail, consultez Paramètres de messagerie pour Apple Mail, Outlook, Gmail et autres applications (IMAP, POP, SMTP). Pour l'iPhone et l'iPad, consultez Comment configurer votre messagerie EverWeb sur un iPhone ou un iPad.
3. Vos anciens messages
Les messages antérieurs au changement ne sont pas transférés chez nous automatiquement. Ils restent chez votre ancien fournisseur, ou sur votre ordinateur si votre application de messagerie utilisait POP. Avant de supprimer l'ancien compte de votre application de messagerie, exportez ou sauvegardez ses boîtes aux lettres. Consultez Transférer votre site Web et votre messagerie vers EverWeb Hosting sans interruption.
Vérifiez vos serveurs de noms
Les e-mails n'arrivent qu'une fois que vos serveurs de noms pointent vers EverWeb Hosting. Un changement peut prendre jusqu'à 48 heures, mais il est généralement terminé en 6 heures, selon votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Consultez Faire pointer votre domaine vers EverWeb Hosting (mettre à jour les serveurs de noms / DNS).
Vous voulez conserver votre messagerie chez votre ancien fournisseur ?
C'est possible. Demandez à votre ancien fournisseur les enregistrements MX de votre domaine (les réglages qui indiquent où vont vos e-mails) et envoyez-les-nous. Nous mettrons à jour votre domaine pour que vos e-mails retournent chez lui, tandis que votre site Web reste chez nous. Si vous utilisez Google Workspace ou Microsoft 365, contactez-nous et nous vous aiderons.
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