Ho ricevuto un messaggio che dice che si è verificato un errore e di inviarvi il rapporto: cosa significa?

Questo messaggio significa che EverWeb ha incontrato qualcosa di imprevisto e ha aperto la finestra Riporta crash per permetterti di segnalarcelo. Le cause più comuni sono:

  • Aprire un file che non esiste più o che è stato spostato
  • Aprire un file che non è nel formato corretto o che è danneggiato
  • Salvare in un file o in una cartella che non hai il permesso di modificare
  • Qualsiasi altro evento imprevisto

Inviaci il resoconto. Nella finestra che si apre, inserisci il tuo nome in Nome e il tuo indirizzo in Indirizzo email, descrivi cosa stavi facendo sotto Cosa stavi facendo quando è comparso questo errore? e fai clic su Invia resoconto. Il resoconto arriva direttamente a noi. Se non può essere inviato, EverWeb ti propone di inviarlo tramite la tua app di posta, dove puoi vedere e modificare tutto prima di inviarlo.

Più ci racconti cosa stavi facendo, più velocemente potremo trovare e risolvere il problema. Senza il tuo indirizzo email non possiamo contattarti se ci servono altri dettagli, né avvisarti quando il problema è risolto.

Assicurati anche di avere l'ultima versione di EverWeb. Potremmo aver già risolto il problema.

Di solito puoi continuare a lavorare dopo questo messaggio. Se continua a comparire, contattaci.

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