Si tienes EverWeb + Hosting, las estadísticas de tus visitantes ya se están recopilando: inicia sesión en la página de tu cuenta de EverWeb (el Área del Cliente) y abre Metrics (métricas). En cualquier proveedor de alojamiento también puedes añadir Google Analytics pegando el código de Google en Código del encabezado, en Archivo > Editar ajustes de publicación, lo que lo pone en todas las páginas.
Cuándo usarlo
- Una dentista quiere saber si el nuevo sitio web atrae cada mes más visitantes que el antiguo.
- Un fotógrafo de bodas quiere ver qué galerías mira más la gente y qué sitios web le envían visitantes.
- Una organización benéfica necesita cifras de visitantes para el informe de una subvención.
¿Cuál elegir?
| Estadísticas del sitio web | Google Analytics | |
|---|---|---|
| Quién lo tiene | EverWeb + Hosting | Cualquiera, en cualquier proveedor de alojamiento |
| Configuración | No hay que hacer nada | Una cuenta gratuita de Google y, después, pegar un código en EverWeb |
| De dónde salen las cifras | Del propio registro de tu servidor de cada visita | De un código que se ejecuta en el navegador de cada visitante |
| Cookies en los dispositivos de los visitantes | Ninguna | Sí, así que puede que necesites un aviso de cookies |
Las dos nunca coinciden exactamente. Es normal: cuentan de formas distintas.
Ver las estadísticas de tu sitio web
- Inicia sesión en tu Área del Cliente.
- Ve a Servicios > Mis Servicios y haz clic en tu plan EverWeb + Hosting.
- En Manage Account (administrar cuenta), haz clic en Metrics.
- Abre AWStats_SSL para tu dominio. Tu sitio web usa una dirección segura (https), así que la mayoría de las visitas se cuentan ahí. AWStats muestra las visitas a la antigua dirección http.
- Elige el mes en Reported period (periodo mostrado). Si la hora de Last Update (última actualización) es antigua, haz clic en Update now (actualizar ahora).
Qué significan las cifras
| Cifra | Qué cuenta |
|---|---|
| Unique visitors (visitantes distintos) | Visitantes diferentes en el periodo. Una persona que vuelve cuenta una sola vez |
| Number of visits (número de visitas) | Cada vez que alguien llega a tu sitio web |
| Pages (páginas) | Páginas abiertas |
| Hits (solicitudes) | Cada archivo cargado, incluida cada imagen. Siempre es mucho mayor que las páginas, así que no lo uses para contar personas |
| Bandwidth (ancho de banda) | Datos enviados a los visitantes. Cuentan para el ancho de banda mensual de tu plan |
Not viewed traffic (tráfico no visto) son los robots de los buscadores y otros programas automáticos, que se cuentan aparte de tus visitantes reales.
Añadir Google Analytics
- Ve a analytics.google.com, inicia sesión y crea una propiedad para tu sitio web, con un flujo de datos Web para tu dirección.
- Google te muestra un código llamado etiqueta de Google. Empieza por
<!-- Google tag (gtag.js) -->y contiene tu propio ID, que empieza por G-. Cópialo entero. Google cambia estas pantallas de vez en cuando, así que su propia ayuda es la mejor guía. - En EverWeb, ve a Archivo > Editar ajustes de publicación y desplázate hasta Código del encabezado/pie.
- Pega el código en Código del encabezado (código incluido en la etiqueta <head>).
- Ve a Archivo > Publicar sitio completo para que todas las páginas reciban el código.
- Abre tu sitio web en una ventana privada y mira el informe Realtime (Tiempo real) de Google Analytics. Deberías aparecer en pocos minutos.
¿Cuánto tardan en aparecer las cifras?
- Las estadísticas del sitio web no son en directo. Se generan cada cierto tiempo a partir de los registros del servidor, así que puede que las visitas de hoy todavía no aparezcan.
- Google Analytics muestra los visitantes en Realtime en cuestión de minutos. Sus demás informes pueden tardar uno o dos días.
Privacidad y avisos de cookies
Google Analytics guarda cookies en los dispositivos de tus visitantes. En algunos lugares, como la UE y el Reino Unido, puede que tengas que pedir permiso a los visitantes antes y explicarlo en una política de privacidad. No podemos asesorarte sobre lo que exige la ley donde estás. Consulta Añadir un botón de consentimiento de cookies o un aviso de cookies a tu sitio web. Las estadísticas del sitio web no usan cookies.
Los bots inflan tus cifras
Muchas visitas vienen de programas automáticos (bots), no de personas. Las estadísticas del sitio web ponen los bots conocidos en Not viewed traffic, pero algunos parecen visitantes. Un salto repentino desde un país, o hacia una página por la noche, suele ser cosa de bots. Bloquear bots de IA pide a una lista de bots que no lean tu sitio web. Los bots que se portan bien lo respetan, otros no. Consulta ¿Pueden encontrar mi sitio a través de ChatGPT? ¿Está EverWeb bloqueando la IA?
Problemas habituales
| Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
| Las estadísticas no muestran visitantes, pero sí ha habido visitas | Haz clic en Update now, revisa Reported period y mira en AWStats_SSL |
| Siguen apareciendo páginas que has borrado | El informe del mes conserva todas las visitas ya contadas. El mes siguiente empieza de cero |
| Google Analytics no muestra nada | Comprueba que el código está en Código del encabezado, después usa Archivo > Publicar sitio completo y espera un día |
| Solo aparecen algunas páginas en Google Analytics | Una página tiene su propio código con otro ID en Inspector > Ajustes de la página > Código del encabezado/pie. Quítalo y deja una sola copia en Archivo > Editar ajustes de publicación |
| Una herramienta de IA te ha escrito el código | No puede conocer tu ID. Copia el código de tu propia cuenta de Google Analytics |
| Google Tag Manager tiene dos códigos | El primero va en Código del encabezado y el de noscript, en Código del pie de página |
| No ves Metrics | Las estadísticas del sitio web vienen con EverWeb + Hosting. En otro proveedor de alojamiento, pregunta a tu proveedor o usa Google Analytics |