ICANN, la empresa que controla los dominios y su registro, aplicó nuevas normas según las cuales todos los datos de un dominio deben verificarse en los 15 días siguientes a su registro o a la actualización de sus datos (como tu dirección de correo electrónico, tu dirección postal, etc.). Como no verificaste tu dominio, ICANN lo suspendió, no nosotros. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre la suspensión de tu sitio web.
Si visitas tu sitio web, verás instrucciones para activarlo. Hay un número que debes introducir en tu sitio web; al hacerlo, se enviará una verificación al correo electrónico asociado a tu dominio. Cuando recibas el correo y verifiques tu dominio, se levantará la suspensión de tu sitio web.
Ten en cuenta que la suspensión puede tardar hasta 24 horas en levantarse después de hacer clic en el enlace de verificación del correo que recibas.
No tenemos ningún control sobre esta situación: ICANN lo aplica para garantizar que todos los datos de los dominios estén actualizados y sean correctos.
Nunca recibí un correo para verificar mi sitio web. ¿Qué hago?
Si no has recibido ningún correo unas horas después de rellenar el campo numérico de tu sitio web y pulsar el botón 'Resend Verification Email' (reenviar el correo de verificación), es posible que tu proveedor de correo esté bloqueando estos mensajes. Revisa primero tus carpetas de SPAM y de correo no deseado. Si sigues sin ver el correo de verificación, tendrás que indicar otra dirección de correo electrónico. Te recomendamos crear una cuenta gratuita de Gmail. Después, inicia sesión en tu área de cliente aquí:
https://billing.ragesw.com/clientarea.php
Ve a Dominios->Mis Dominios y haz clic en el botón Manage Domains (gestionar dominios). En el menú Gestionar Dominio, junto al dominio que tienes que verificar, selecciona 'Edit Contact Details' (editar datos de contacto) e introduce tu nueva dirección de correo electrónico. Después vuelve a tu sitio web en el navegador e introduce de nuevo el número de verificación. Espera hasta 60 minutos a recibir el correo de verificación.